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Forrester annuncia l'ordine del giorno dei suoi eventi CX per il 2026 per aiutare ad affrontare le sfide che l'IA non può gestire da sola

businesswire.com
FORR The article announces the agenda for Forrester's 2026 CX events. While it mentions the growing pressures on CX leaders and the role of AI, it does not provide specific performance indicators or future outlook for Forrester itself, making the sentiment neutral.

Forrester annuncia l'ordine del giorno dei suoi eventi CX per il 2026 per aiutare ad affrontare le sfide che l'IA non può gestire da sola LONDRA--( BUSINESS WIRE)-- Forrester (Nasdaq: FORR) oggi ha annunciato l'ordine del giorno per la sua serie di eventi sull' esperienza clienti (CX): CX Summit EMEA, che si terrà ad Amsterdam, dall'8 al 10 giugno 2026; CX Forum East, che si terrà a New York, dal 16 al 17 giugno 2026; e CX Forum West, che si svolgerà a San Francisco, dal 29 al 30 giugno 2026.

Oggi, i leader dei settori CX, marketing e business digitale sono sottoposti a pressione crescente per utilizzare l'intelligenza artificiale per architettare percorsi completi più intelligenti per i clienti, automatizzare i servizi, rendere operativi gli agenti IA e fornire un'autentica personalizzazione su scala, tutto questo mentre la fiducia dei consumatori è ai minimi livelli storici.

Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare al testo in lingua originale, che è l'unico giuridicamente valido.